Am Anfang steht die Bedarfsanalyse, über die wir ermitteln, wo Optimierungspotenzial besteht, Kosten eingespart werden und durch Innovation neue Umsätze generiert werden können. Entscheidende Fragen sind hierbei: Welche Bereiche Ihrer IT sollen virtualisiert oder outgesourced werden? Welche Bereiche eigenen sich dafür überhaupt? Welche Gewinnpotenziale setzt das frei? Welche Lösungen sind inhouse besser aufgehoben?